NOEL

Política de cookies

1. Introducció

Aquest document descriu la Política de Galetes que regula el lloc web www.noel.es amb l’objectiu de fer partícips als usuaris de les accions que NOEL Alimentaria, SAU (en endavant, «NOEL») realitza per al correcte tractament de les dades recopilades. A més, aporta la informació necessària perquè els usuaris puguin exercir els seus drets d’accés en relació amb el tractament de les galetes per part de NOEL.

2. Què són les galetes?

Una galeta és un petit arxiu que es descarrega al dispositiu d’un usuari (ordinador, smartphone, tauleta, etc.) en el moment d’accedir a determinades pàgines web. Permeten emmagatzemar i recuperar informació diversa sobre els usuaris i els dispositius amb què aquests accedeixen, per tal de millorar els seus serveis i proporcionar una experiència personalitzada concorde amb els seus hàbits de navegació.

3. Per a què serveixen les galetes?

Les galetes són una eina dels administradors i desenvolupadors web que permet la millora contínua i dinàmica dels continguts i serveis web oferts, per optimitzar l’experiència dels usuaris. Faciliten mecanismes d’identificació, determinació de preferències i de tecnologies utilitzades, que es consideren imprescindibles per a proporcionar una experiència òptima; independentment de la tecnologia, ubicació o preferències de l’usuari.

4. Tipus de galetes

En funció de la seva naturalesa o funcionalitat, les galetes es classifiquen segons els següents tipus:

4.1. Segons l’entitat que les gestioni

En funció de l’entitat que gestioni el lloc web des del qual s’envien les galetes i es tracten les dades recopilades, les galetes es classifiquen en:

Pròpies: Són les que s’envien al dispositiu d’accés de l’usuari des del lloc web del titular del servei. La gestió de les galetes i el tractament de les dades les realitza l’empresa proveïdora del servei web al qual accedeix l’usuari.

De tercers: Són les que, tot i que s’envien al dispositiu d’accés de l’usuari des del lloc web al qual s’accedeix, la gestió de les galetes i el tractament de les dades les realitza una tercera empresa a través de les galetes. Un exemple habitual el trobem en les galetes dels anuncis de tercers a les pàgines web que permeten al gestor del contingut adaptar-los en funció de l’historial d’accés web, la ubicació o una altra informació que puguin recuperar del dispositiu.

4.2. Segons el termini durant el qual romanen activades

En funció del temps durant el qual romanen activades en el dispositiu d’accés de l’usuari, les galetes es poden classificar en:

De sessió: Són aquelles la vigència de les quals se circumscriu a la durada de la sessió de l’usuari. És a dir, recopilen i emmagatzemen la informació necessària per proveir els serveis web mentre l’usuari els està utilitzant.

Persistents: Són les que es mantenen en el dispositiu d’accés de l’usuari més enllà del moment en què l’usuari fa servir els serveis web. El responsable de la galeta pot accedir-hi i tractar-les de forma indefinida mentre l’usuari no les elimini del seu dispositiu. S’utilitzen generalment per mantenir les preferències o l’historial d’un usuari no autenticat al lloc web i així poder proporcionar-li una experiència personalitzada en el següent accés.

4.3. Segons la finalitat

Finalment, hi ha una última taxonomia per a les galetes en funció de la finalitat. Estan distribuïdes en cinc categories:

Tècniques: Són les que permeten a l’usuari navegar per un lloc web i utilitzar les diferents opcions o serveis que hi ha a la seva disposició. Alguns exemples d’ús d’aquests tipus de galetes són: accés a seccions d’accés restringit, recordatori dels elements que componen una comanda, realització del procés de compra d’una comanda, ús de característiques o elements de seguretat, emmagatzematge de continguts per a la difusió d’imatges o so, o intercanvi de continguts directament a les xarxes socials.

De personalització: Són les que permeten a l’usuari accedir amb una configuració personalitzada del lloc web. Es poden basar en diversos criteris; per exemple, la ubicació del dispositiu, el tipus de navegador utilitzat, la configuració regional des d’on s’accedeix al servei, etc.

D’anàlisi: Són les que permeten al gestor de les galetes fer un seguiment i anàlisi del comportament dels usuaris al lloc web. Permeten determinar tendències d’ús, activitat del lloc web, nombre d’usuaris en cada secció, etc., per elaborar perfils d’usuaris i millorar la seva experiència. També serveixen per determinar quines seccions haurien de potenciar o quines requereixen revisió per tal d’adaptar-les al nombre d’usuaris o a les formes d’accés.

Publicitàries: Són les que permeten fer un ús eficient dels espais d’anuncis inclosos pel titular del lloc web. El web de NOEL no presenta cap mena d’espai publicitari.

De publicitat comportamental: Són les que permeten fer un ús eficient dels espais d’anuncis inclosos pel titular del lloc web i que es basen en el comportament de l’usuari que accedeix al servei web. S’actualitzen de forma dinàmica a partir de l’observació continuada dels hàbits de navegació, de manera que permeten desenvolupar un perfil específic per mostrar publicitat dirigida i personalitzada a l’usuari. El web de NOEL no presenta cap mena d’espai publicitari.

5. Galetes utilitzades per Noel

Per tal d’oferir un servei òptim als usuaris, d’entre els ja especificats, NOEL utilitza els següents tipus de galetes:

 Galetes tècniques: PHPSESSID, pll_language

Galetes d’anàlisi (Google Analytics): _ga, _gat, _gid

Galetes tècniques essencials per al funcionament de la pàgina web.

No es poden desactivar. Si es bloquegen en el navegador, el lloc web es mostrarà incomplet o no arribarà a mostrar-se.

Galetes d’anàlisi de Google Analytics: __utma, __utmb, __utmc, __utmz

Són establertes per Google Analytics; és a dir, les proporciona i gestiona un tercer. S’utilitzen amb finalitats merament estadístiques per identificar el nombre de visitants i millorar l’experiència dels usuaris.

Recopilen informació de manera anònima sobre els visitants del lloc web, que inclou: nombre de visitants, el web que redirigeix a l’usuari al lloc web de NOEL i les pàgines visitades dins del lloc web. NOEL no assumirà cap responsabilitat per l’ús que Google, Inc. faci de les dades obtingudes a través de les galetes. En accedir al lloc web, l’usuari accepta el tractament de les dades per part del tercer.

Galetes tècniques de xarxes socials: Facebook, Twitter, YouTube, Google+, Pinterest.

Les gestionen els responsables de les xarxes socials, i s’utilitzen per a guardar informació d’inici de sessió de l’usuari. Permeten agilitzar la interacció de l’usuari del lloc web amb les seves xarxes socials. NOEL declina tota responsabilitat per l’ús que faci l’empresa gestora de cada xarxa social de la informació recopilada a través de les seves galetes. En accedir al lloc web, l’usuari accepta el tractament de les dades per part dels tercers.

FINALITATPROVEÏDORNOM DE LA COOKIEGESTIÓVIGÈNCIAFUNCIÓ
TècniquesPròpiaPHPSESSIDPròpia1 anyPHPSESSID. Aquesta cookie s'ha utilitzat pel llenguatge d'encriptatge PHP per a permetre que les variables de SESSIÓ es guardin al servidor web.
TècniquesPròpiawordpress_logged_in_Pròpia1 anyDesprés del loggin, WordPress activa la cookie wordpress_logged_in_, la funció de la qual és indicar quan s'ha connectat i qui és, essent utilitzat per la interfície de WordPress.
TècniquesPròpiawp-settings-time-1, wp-
settings-1
Pròpia1 anyAquestes cookies són utilitzades per WordPress per a personalitzar la interfície d'usuari.
TècniquesPròpiawordpress_test_cookiePròpia1 anyCookie de WordPress per a un usuari connectat.
TècniquesPròpiawp-wpml_current_languagePròpia1 anyPermet recordar l'idioma de l'usuari
TècniquesPròpiaconcentiment_cookiesPròpia1 anyGuarda el valor de l'acceptació del cartell de cookies
TècniquesPròpiadateExpireCookiePròpia1 anyGuarda la data d'expiració de la cookie del cartell de cookies
Tècniquesdoubleclick.netIDETercers1 anyUtilitzada per Google DoubleClick per registrar i informar sobre les accions de l'usuari en el lloc web després de visualitzar o fer clic en un dels anuncis de l'anunciant amb el propòsit de mesurar l'eficàcia d'un anunci i presentar anuncis específics per a l'usuari.
Tècniquesdoubleclick.nettest_cookieTercers1 diaS'utilitza per a comprovar si el navegador recolza les cookies de l'usuari.
TècniquesYoutubeGPSTercers1 diaRegistra una identificació única a dispositius mòbils per permetre el seguiment segons la ubicació geogràfica per GPS.
TècniquesYoutubeVISITOR_INFO1_LIVETercers179 diesIntenta calcular l'ample de banda de l'usuari en pàgines amb vídeos de YouTube integrats.
TècniquesYoutubeYSCTercersSessionRegistra una identificació única per mantenir estadístiques de quins vídeos de YouTube ha vist l'usuari.
AnalítiquesGOOGLE_gaTercers2 anysOferir estadístiques d'ús dels llocs web. També es poden utilitzar juntament amb algunes de les cookies publicitàries descrites anteriorment per a mostrar anuncis més rellevants a les propietats de Google.
AnalítiquesGOOGLE_gidTercers23 horesRegistra una identificació única que s'utilitza per a generar dades estadístiques sobre com el visitant utilitza el lloc web.
AnalítiquesGOOGLE_gatTercers1 minutS'utilitza per a limitar el percentatge de sol·licituds. Si s'ha implementat Google Analytics mitjançant Google Tag Manager, aquesta cookie s'anomenarà _dc_gtm_.

Pots editar la teva configuració de cookies fent clic aquí.

En cas de no estar d’acord amb l’ús de les galetes que NOEL o tercers realitzen en el seu lloc web, l’usuari pot bloquejar aquestes galetes en el seu navegador web mitjançant els procediments que s’indiquen més endavant al capítol «Configuració del navegador per gestionar les galetes permeses».

6. Acceptació de la Política de Galetes

L’ús dels serveis web proveïts per NOEL requereix l’acceptació de la política presentada en aquest document. A través d’un comunicat que es mostra en accedir a alguna de les seves pàgines web, NOEL informa sobre l’ús de galetes per millorar i analitzar l’experiència dels usuaris dels seus serveis. L’usuari pot acceptar aquest comunicat per fer-lo desaparèixer immediatament o seguir navegant. En ambdues situacions, es considera que l’usuari accepta el tractament de les seves dades recopilades, per part de NOEL i de qualsevol tercer que pugui disposar de galetes en els seus llocs web.

A continuació es presenta la informació necessària per bloquejar l’ús de les galetes en els navegadors web més populars. No obstant això, és possible que, en cas de desactivar l’ús de les galetes, alguna de les funcionalitats, continguts o serveis proporcionats per NOEL es vegi afectat.

7. Configuració del navegador per gestionar les galetes permeses

Els navegadors web actuals incorporen mesures per mantenir la privacitat dels usuaris que els utilitzen per accedir a serveis web com els que ofereix NOEL. En aquest sentit, presenten paràmetres de configuració per restringir, bloquejar o eliminar de manera manual o automàtica les galetes instal·lades en el dispositiu de l’usuari. És possible que, en cas de bloquejar-les, alguns serveis que depenguin directament de la seva existència deixin de funcionar.

Normalment, es poden gestionar aquestes característiques des de l’apartat «Configuració», «Opcions» o «Preferències» del navegador web. En els navegadors principals, es pot accedir de la manera següent:

Navegador Ubicació

Chrome Configuració/Mostrar opcions avançades/Privacitat/Configuració de contingut

Firefox Eines/Opcions/Privacitat/Històric/Configuració Personalitzada

Safari Preferències/Seguretat

Internet Explorer Eines/Opcions d’Internet/Privacitat/Configuració

La informació dels fabricants d’aquests navegadors sobre la forma de gestionar les galetes està disponible en els següents enllaços:

Chrome:

https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=ca&hlrm=en

Firefox:

https://support.mozilla.org/ca/kb/Galetes

Safari:

Versió 8: https://support.apple.com/ca-es/guide/safari/sfri11471/mac

Versió 9: https://support.apple.com/kb/PH21411?viewlocale=es_ES&locale=es_ES

Internet Explorer:

http://windows.microsoft.com/es-es/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11

7.1. Tractament de les galetes recopilades anteriorment

Si existeixen galetes del lloc web recollides amb anterioritat a la desactivació del seu ús per part de l’usuari, a través de la configuració del navegador web, NOEL podrà utilitzar-les i tractar-les mentre l’usuari no s’oposi al seu tractament en exercici dels seus drets. No obstant això, no es recopilarà ni processarà cap galeta addicional que l’usuari hagi bloquejat en el seu navegador web.

8. Limitació de responsabilitat

NOEL no serà responsable, ni indirectament ni subsidiàriament, dels danys i perjudicis que puguin ocasionar-se per l’acceptació i ús de galetes de tercers no gestionades per NOEL.

9. Altres

En cas de tenir algun dubte o de voler consultar alguna qüestió relativa a la Política de Galetes presentada en aquesta pàgina web, l’usuari pot dirigir-se a l’adreça de correu electrònic següent: rgpd@noel.es

10. Vigència i modificació d’aquesta Política de Galetes

La Política de Galetes del lloc web www.noel.es està actualitzada des de l’agost de 2018. NOEL es reserva el dret a modificar la seva Política de Galetes del lloc web en cas que hi hagi un canvi en la legislació vigent, doctrinal, jurisprudencial o que ho aconsellin criteris empresarials propis. En cas d’introduir algun canvi en aquest text, la versió actualitzada es publicarà en aquest mateix lloc web.

Es recomana als Usuaris del web que accedeixin periòdicament a aquesta Política de Galetes, que trobaran disponible al lloc web https://www.noel.es.

 

NOEL Alimentaria

NOEL Alimentaria